Tipos de Proveedores ERP

Niveles de proveedores de ERP

 

En el mercado mundial existen básicamente 3 niveles de proveedores de sistemas ERP.

Nivel I – Proveedores de ERP – Clase Mundial

El primer nivel son los llamados ERP de clase mundial, o World Class. Estos proveedores son los líderes de la industria y los que poseen la base de clientes más importante en todo el mundo.

Estas empresas son: Oracle, SAP, Microsoft Dynamics e Infor.

Oracle

Oracle, originalmente conocida por su software de Base de Datos es unos de los principales jugadores en el mercados mundial de ERP.

Se ha expandido mediante grandes adquisiciones como JD Edwards, PeopleSoft, Siebel CRM, todas ellas consideradas en su momento best-of-breed de software empresarial.

JD Edwards maneja las funcionalidades de manufactura especialmente bien, mientras PeopleSoft se especializa en grandes organizaciones básicamente del públicas e  instituciones financieras.

Oracle ofrece sus soluciones de diferentes formas, tanto on-premise y on-demand. Estas aplicaciones son hosteadas pero no son SaaS verdaderos, son “virtualizaciones”.

Recientemente, Oracle ha incorporado a su oferta a Netsuite, la empresa líder en ERP basados en la nube.Su fortaleza se centra en las empresas de manufactura liviana, distribución, servicios, software y organizaciones sin fines de lucro.

Recientemente ha realizado inversiones en el desarrollo de una plataforma de eCommerce, Business Intelligence y un SCM con funcionalidades de gestión de sitios web (B2C).

• Oracle JD Edwards
• Oracle E-BUSINESS SUITE
• Oracle ERP CLOUD
• Oracle Peoplesoft
• Oracle Netsuite Cloud

SAP

SAP comenzó como un proveedor de software menor y es hoy el líder mundial del mercado.

Ha desarrollado una muy buena relación con empresas consultoras e implementadoras, básicamente en la década del 90 y 2000s, existiendo una gran cantidad de empresas terceras que ofrecen una gran cantidad de complementos (add-ons) a los productos SAP.

Aunque es un software muy potente, SAP puede tener dificultades en cambiar y evolucionar con la empresa.

Esto es a la vez una fortaleza y una debilidad: por un lado, es altamente integrado y ayuda a reforzar los procesos de negocio estandarizados en toda la empresa, pero también puede ser más difícil de modificarlo y adaptarse a la evolución de los procesos y requisitos cambiantes.

SAP ofrece SAP Business All-in-One y SAP Business One.

SAP Business All-in-One es el sistema más importante, está enfocado a organizaciones medianas y grandes y es una derivación de SAP Business Suite.

Ofrece una gran cantidad de soluciones para industrias específicas, desarrollando sus “buenas prácticas”

SAP Business One, está diseñado para pequeñas y medianas empresas de menos de 100 empleados, es una solución limitada y no permite escalabilidad. Con esta solución partners SAP han desarrollado  diversos add-ons  que permiten realizar algunas funcionalidades como retail, mayorista, servicios y manufactura.

No es compatible con SAP Business All-in-One.

Microsoft Dynamics

Establecida como proveedor de ERP de clase mundial, Microsoft ingresó a este mercado en el año 2000 mediante la compra de Great Plains, uno de los proveedores de software empresarial líder en USA. Rápidamente complementaron esta adquisición comprando también Navision, una casa de software Danesa. Navision, previamente se había fusionado con Software Damgaard en 2000. Su producto era conocido como Axtapa, una solución de sistema de contabilidad y ERP altamente respetado, originalmente comercializado en Estados Unidos por IBM desde 1996.

Escrito completamente en Java, Axapta fue diseñado para ser un ERP integral, que incluía funcionalidades avanzadas de distribución y logística, manufactura discreta, algunas funcionalidades de CRM y un entorno de desarrollo integrado. Este producto mantuvo su propia identidad hasta el año 2006 donde cambió  su nombre a Microsoft Dynamics.

• Microsoft Dynamics GP (Great Plains) quedó para pequeñas y medianas empresas, como un out-of-the-box software solution.
• Microsoft Dynamics NAV, (Navision)  para pequeñas y medianas empresas que requieren modificar en parte su solución de software.
• Microsoft Dynamics AX, (Axtapa) hoy el buque insignia de Microsoft.

Sistemas ERP de Nivel medio

En este nivel tenemos a empresas de software que aunque están internacionalizadas, no han logrado imponer sus sistemas en más de 40-50 países.

INFOR   (USA)

Infor permanece vigente basado en sus continuas inversiones verticales para industrias incluyendo maquinaria y equipo, fabricación, distribución, automoción y aeroespacial.

Con la adquisición de GT Nexus, Infor fortaleció su posición en la cadena de suministro ( supply chain solutions)

Infor desarrolla aplicaciones para empresas con funcionalidades específicas ( last mile functionality ) para un selecto grupo de empresas ofreciéndole en la nube.

Con 13.000 empleados y clientes en más de 200 países, Infor automatiza procesos críticos para industrias del cuidado de la salud, hospitalidad, retail y el sector público.

Infor se diferencia por darle importancia a last-mile functionality, con una gran cantidad de verticales, o más exactamente soluciones micro verticales, para sectores muy específicos.

El resultado es que Infor logra minimizar los tiempos de implementación  y customización de manera importante en estos sectores específicos, donde ya ha realizado unas funcionalidades  pre-empaquetadas dentro de su solución.

Infor ha realizado las mayores inversiones en desarrollar y suministrar estas soluciones a través de SaaS en sociedad con AWS , Amazon Web Services, el que le garantiza escalabilidad, seguridad y costos adecuados para las diferentes opciones de hosting.

Nivel II – Proveedores de ERP – Seguidores Globales

Estos proveedores ofrecen soluciones de rango medio en términos de complejidad y tamaño. Normalmente son proveedores más ágiles, su precio es más económico , están concentrados en algunas áreas de negocios solamente y no ofrecen una cobertura mundial de sus soluciones.

Existen una multiplicidad de proveedores en este nivel en las diferentes zonas

• DELTEK  (USA)
  Deltek ofrece soluciones específicas para las industrias de arquitectura, ingeniería, proveedores del estado y otros negocios con fuerte orientación a los proyectos.
  Las funcionalidades que ofrece se enfocan en la gestión de la performance del negocio, la asignación de los recursos, el costo del proyecto, su planificación, y la contabilidad por proyecto.
• EPICOR   (USA)
  Epicor está enfocado en soluciones verticales para diferentes industrias de manufactura, distribución y retail.
  Ha desarrollado diversas funcionalidades para la industria del automóvil, venta y posventa que incluye una aplicación móvil para el monitoreo de servicios.
• Exact
• Aptean  (USA)
• Sage
• Ramco
• Syspro
• IFS
• Glovia
• Odoo
• ADempiere

En este listado Odoo y ADempiere son opciones de Código Abierto con presencia global.

Odoo como sucesor de Open ERP, con versión por suscripción o Open Source y ADempiere como sucesor de Compiere 100% Open Source.

Nivel III Proveedores de ERP – Medio Porte, Regionales

Son proveedores de soluciones ERP enfocados en brindar soluciones a medianas y pequeñas organizaciones con relativamente bajo nivel de complejidad.

Normalmente están especializados algunos sectores específicos, y ofrecen sus soluciones en forma de verticales, de manera de poder ofrecer funcionalidades especiales con relativamente poca customización en comparación con los proveedores que componen las listas del nivel I y nivel II de proveedores de ERP.

Este nuevo concepto llamado ERP Verticalizado, ha sido también adoptado por varios proveedores de ERP del nivel I y nivel II, y según algunos expertos en esta materia como Cindy Jutras su éxito está siendo creciente.

Normalmente los proveedores de ERP del nivel III son proveedores que ofrecen sus soluciones en pocos territorios, pero que en los países que están desarrollados tienen una buena participación de clientes y funcionalidades.

No es posible nombrar a los proveedores de ERP que componen esta lista por su gran diversidad, ya que por cada territorio existen varios jugadores por cada área de actividad.

Como característica podemos decir que estos proveedores desarrollan sus soluciones enfocando su energía en el “Negocio principal” o core business de las organizaciones, relegando el desarrollo en profundidad de las funcionalidades financieras y contables.